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점수판 | 회원목록 동기화 및 전적이 맞지 않는 경우

빌리존 점수판은 회원목록 및 전적에 대해 각 테이블에 있는 점수판과 동기화가 됩니다.

회원 가입을 하였으나, 다른 테이블에서 회원 목록에 닉네임이 안뜨실 경우

닉네임 란 옆에 있는 "화살표시" 또는 "새로고침"돋보기 그림을 눌러주시면

최근 전적 및 회원목록이 동기화가 진행됩니다.

감사합니다.

게임시작 -> 다음(회원선택) -> 닉네임 입력란에 표시된 화살표시 또는 돋보기 그림을 터치

점수판 | 남은 시간 알림음 설정 방법

대회룰인 40초 룰과 관련하여
빌리존 점수판에서는 10초, 5초, 0초, 미사용 4가지 방식으로 설정이 가능합니다.

설정 방벙은

1. 게임 시작 터치
2. 다음(회원선택) 터치
3. 회원 닉네임 입력을 위한 키보드 오른쪽 윗부분에 있는 "설정" 또는 "X"표시 터치
4. 설정 화면이 나오면 기본과 상세 부분에서 -> "상세"를 터치
5. 맨 끝에 위치한 "효과음"에 표시된 초를 누르신 후 "게임 시작" 터치.

변경설정을 하시려면 위의 방식으로 설정을 진행해 주시면 됩니다.
감사합니다.

영상관련 | 게임 시 영상 화면이 나오지 않을 경우

게임 시작 후 중앙화면에 출력되어야 할 영상이 안나올 경우 다음과 같은 조치를 부탁 드립니다.

저희 제품 설치 시 빌리존용 공유기(IPTIME)와 카메라용 POE(Power of Ethernet)장치를 같이 설치해드리고 있습니다.
(시스템 윗면에 빌리존 스티커가 있어 확인이 가능합니다.)

영상이 안나올 경우는
1. 공유기 자체적으로 네트워크 통신이 안될 경우
2. 공유기 또는 카메라용 POE장치의 전원이 들어오지 않을 경우
3. 공유기와 카메라용 POE장치와의 연결 선이 빠진 경우
4. 기타 공유기의 설정 값을 초기화 하신 경우

조치 방법은
1. 공유기 전원을 종료 후 재 부팅.(공유기의 경우 전원 버튼이 없습니다. 검은 전원 단자를 뽑은 후 다시 꽂아 주시면 됩니다.)
-> 공유기 부팅 후 게임 시작을 다시 하시어 영상이 나오는지를 확인.
2. 공유기 재부팅 하였어도 영상이 안올라올 경우.
-> 카메라 POE장치의 윗면에 LED등이 들어오는지 확인.
-> 전원이 인가되어 있을 경우 재 부팅(공유기와 같은 방식으로 전원 단자를 빼고 다시 재 제결을 하시면 됩니다.)
-> 전원 재 인가 후 카메라의 부팅 시간이 약 1분 정도 소요됩니다. 카메라 자체의 하단부에 LED등이 파란색으로 들어오는지 확인 후
점수판에서 게임 시작을 해주시기 바랍니다.

위와 같이 두가지 조치를 하여도 해결이 안되실 경우
고객센터 1670-3979로 연락하시어 장애 접수하신 후 엔지니어가 현장 방문하여 조치해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.

정산시스템 | 정산 데이터 삭제는 어떻게 하나요?

정산 시스템에서 정산 데이터 삭제 기능은 다음과 같습니다.

1. 신형 정산 시스템 인경우

- 신형정산 시스템은 왼쪽 메뉴에 다음 사항이 있으면 신형 정산 시스템입니다.
* 마감/호출/업데이트/시제/당구대/물품판매/정산/매출통계/회원관리/매장관리/재고관리

1) 매장관리-> 비밀번호 입력 > 데이터 메뉴로 이동

- 데이터자동삭제 기능 : 현재시점부터 "자동삭제기간"에 표시된 이전기간까지 데이터를 남기고 모두 자동으로 삭제 함

예) 자동삭제기간 : 30일 ==> 오늘부터 30일 이전 데이터만 남기고 모두 삭제

- 데이터삭제 : 선택삭제 => 마감되지 않은 정산 데이터를 선택해서 삭제 함
마감된 데이터는 삭제되지 않습니다

전체삭제 => 현재시점까지 모든 정산 데이터를 삭제합니다.

==> 삭제된 데이터는 복원되지 않으니 주의 바랍니다.

* 데이터 백업 : "매출통계" 메뉴에서 엑셀파일로 백업할 수 있습니다.

점수판 | 득점에 따른 점수 변경시 음성이 나오지 않아요~

점수판에서 득점에 따른 점수 변경시 "몇점 획득했습니다" , "몇점 남았습니다" 라는 음성이
나오도록 되어 있습니다.

경기 중 이러한 음성이 나오지 않도록 설정되어 있는 경우 득점 변경시 음성이 나오지 않게 됩니다.

다음과 같이 확인하여 주시기 바랍니다.

1. 점수판 메인화면에서 "경기시작" 버튼 터치

2. "다음(회원선택)" 버튼 터치

3.
* 점수판 버전 3.X.X 대 이하인경우

회원검색을 위한 키보드 화면의 상단 "X" 버튼을 누르고 "상세" 버튼 터치

* 점수판 버전 4.X.X대 이상인경우
키보드 화면의 "설정"버튼을 터치

4. 시간동작 설정항목을 "일반"으로 변경

5. "게임시작" 버튼을 터치하여 경기를 시작

=> 한번 경기를 시작하지 않고 "나가기" 버튼을 누르면 저장되지 않습니다.

홈페이지 | 자동로그인이 동작하지 않습니다.

자동로그인이 동작하지 않는 현상은 브라우저 설정에 따라 발생할 수 있습니다.
브라우저의 설정 초기화를 통해 해결 될 수 있습니다.

1. 인터넷 익스플로러
- [인터넷옵션] - [고급] 에 있는 원래대로 버튼을 이용하여 설정을 초기화 할 수 있습니다.

2. 구글 크롭
- [설정] - [고급설정표시] 하단에 설정 초기화 버튼을 이용하여 설정을 초기화 할 수 있습니다.

영상관련 | 영상 재생이 안되는 현상

현재 확인된 경우는 다음과 같습니다.

1. 플래시 플레이어가 없거나 버전이 낮은 경우
- 영상이 정상적으로 재생되는 플래시 플레이어의 버전은 11입니다.

2. 인터넷 옵션 설정
- [인터넷 옵션] - [고급] - [국제] -[UTF-8 URL 보내기] 항목이 체크되어 있지 않으면 한글이름의 영상이 재생되지 않습니다.

3. 위의 상황에 해당하지 않는 경우
- 위 문제는 현재 인터넷 익스플로러에서 발생하는 내용입니다.
위의 조치로도 영상이 재생되지 않을 경우 구글 크롬 브라우저에서 영상을 재생하시기 바랍니다.

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